Tuyển dụng việc làm khách sạn

1. Bộ phận lễ tân: Nhân viên lễ tân là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng khi họ đến khách sạn. Công việc bao gồm:

• Tiếp đón khách hàng và hướng dẫn khách đặt phòng, nhận phòng.
• Đặt phòng, thanh toán và giải quyết các thắc mắc của khách hàng

2. Bộ phận buồng phòng: Người chịu trách nhiệm dọn dẹp, vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng và các trang thiết bị trong khách sạn. Công việc bao gồm:

• Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách
• Sắp xếp đồ đạc trong phòng
• Thay ga trải giường, khăn tắm
• Làm sạch khu vực công cộng
• Kiểm tra và sửa chữa các trang thiết bị trong khách sạn

3. Nhân viên nhà hàng: Người chịu trách nhiệm phục vụ khách hàng trong nhà hàng của khách sạn. Nhiệm vụ chính bao gồm:

• Tiếp đón và phục vụ khách hàng
• Giới thiệu các món ăn trong thực đơn và tư vấn món ăn cho thực khách.
• Ghi nhận và thanh toán hóa đơn
• Vệ sinh khu vực nhà hàng

4. Bộ phận kỹ thuật: Người chịu trách nhiệm bảo trì, sửa chữa các trang thiết bị, máy móc trong khách sạn. Công việc chính bao gồm:

• Theo dõi, bảo trì và sửa chữa các thiết bị điện trong khách sạn.
• Bảo trì, sửa chữa các hệ thống cấp thoát nước
• Bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống quạt, điều hòa trong khách sạn…

5. Bộ phận sale marketing: Nhân viên marketing là người chịu trách nhiệm về các hoạt động marketing, sales của khách sạn. Công việc chính bao gồm:

• Lên kế hoạch quảng cáo khách sạn qua các kênh mạng xã hội, website… 
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ để tiếp cận họ.
• Tư vấn các dịch vụ mà khách sạn cung cấp đến cho khách hàng.

Các việc làm khách sạn chi tiết khác của từng vị trí sẽ được trao đổi qua buổi phỏng vấn.

Tuyển dụng việc làm khách sạn yêu cầu những gì?

Ứng viên tìm việc làm tại khách sạn phải đáp ứng một số điều kiện sau: 

• Ứng viên có trình độ trung cấp hoặc tốt nghiệp cao đẳng, đại học có chuyên ngành liên quan.
• Cần có kiến thức chuyên ngành về khách sạn, du lịch, nhà hàng,…
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các phần mềm chuyên dụng như phần mềm quản lý khách sạn, phần mềm quản lý nhà hàng,…
• Cần có kỹ năng giao tiếp tốt, cả tiếng Việt và tiếng Anh.

• Có kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả trong các tình huống phát sinh.
• Có khả năng làm việc nhóm hiệu quả, phối hợp tốt với các đồng nghiệp khác.
• Có khả năng chịu được áp lực công việc, đặc biệt có thể tăng ca vào các dịp quan trọng như lễ, tết…

• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

• Có ngoại hình ưa nhìn, phù hợp với yêu cầu của khách sạn.
• Nhân viên phải có sức khỏe tốt để đáp ứng nhu cầu của công việc.
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi và phát triển.

Quyền lợi được hưởng của nhân viên khách sạn

Tuyển dụng việc làm khách sạn với nhiều quyền lợi hấp dẫn như:

• Mức lương cứng cơ bản từ 10.000.000 – 20.000.000 / tháng.
• Ngoài lương cơ bản, còn được thưởng thêm như thâm niên nghề, chức danh nghề, chức vụ, trách nhiệm, điều kiện lao động và tính chất công việc.
• Được thưởng thêm dựa vào kết quả sản xuất, kinh doanh của khách sạn và thành tích của nhân viên.

• Được tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm y tế bắt buộc và bảo hiểm thất nghiệp.
• Được nghỉ phép năm có hưởng lương theo quy định của pháp luật. Số ngày nghỉ phép năm của nhân viên khách sạn thường là 12 ngày/năm.
• Được nghỉ ốm đau, thai sản theo quy định của pháp luật.
• Được cung cấp đồng phục, cơm ca, nhà ở cho nhân viên.
• Được tham gia khám sức khỏe định kỳ theo quy định của pháp luật.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc lên những vị trí trưởng nhóm, quản lý…

• Được hưởng các khuyến mãi, ưu đãi khi sử dụng những dịch vụ của khách sạn.
• Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, nghỉ dưỡng của doanh nghiệp.

Các khách sạn Việt Nam đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là khi ngành du lịch đang ngày càng thu hút nhiều khách du lịch quốc tế. Điều này mở ra nhiều cơ hội việc làm khách sạn cho người lao động. Ứng viên có nhu cầu tìm việc hãy cập nhật thông tin mới nhất tại huongdanvien24h.com.