Job Description
• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc các vấn đề từ Shipper liên hệ tổng đài.
• Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
• Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
Thời gian làm việc:
• Ca 1: 8g – 17g; Ca 2: 10g – 19g; Ca 3: 12g30 – 21g30
Địa chỉ làm việc: 82 Thăng Long, P. 4, Quận Tân Bình, Tp. HCM.